Правовая информация
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в ООО «ТЕХНОРИТМ».
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНОРИТМ», ИНН 7326022997, КПП 732701001, ОГРН 1057326001259, ОКПО 25486044. Юридический адрес: 432042, г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 10 (этаж 1, помещения № 8, 11, 12).
Генеральный директор: Хасанов Дмитрий Анверович.
Ответственный за организацию обработки персональных данных — генеральный директор Хасанов Дмитрий Анверович.
E-mail: tekhnoritm@mail.ru. Телефон: +7 (8422) 34-23-68.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.
2. Принципы обработки
Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается заявленными целями, объём данных соответствует целям, данные хранятся не дольше, чем требуется. Специальные категории и биометрические данные Оператором не обрабатываются.
3. Данные, цели, основания и сроки
| Процесс | Данные | Цель | Основание | Срок |
|---|---|---|---|---|
| Заявка через форму | имя, телефон, e-mail, направление, сообщение; IP, user-agent, дата/время | рассмотрение заявки, обратная связь, подготовка договора | согласие; действия по запросу субъекта | 1 год с последнего контакта, если договор не заключён |
| Договор и работы | данные представителя, реквизиты, переписка, документы | заключение и исполнение договора, выполнение работ | договор; закон | 5 лет после окончания договора; бухгалтерские — по закону |
| Архив и защита прав | данные из заявок и договоров, переписка | архив, защита прав, ответы на претензии | законный интерес; закон | 5 лет или срок исковой давности |
| Калькулятор | адрес, координаты, этаж/высота, параметры расчёта, IP | предварительная оценка ЭМП, ограничение частоты запросов | согласие | 30 дней в ZoneForge; в БД сайта не хранится |
| Аналитика (Метрика без расширенной аналитики) | cookie, IP, user-agent, просмотры, события, источник перехода | анализ поведения, эффективность рекламы | информирование и законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ), с правом возразить; не согласие по ст. 9 | cookie — до 1 года |
| Расширенная аналитика | запись действий на странице | анализ удобства | согласие по кнопке «Принять» (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ) | 15 дней |
| Почта и телефон | имя, контакты, содержание обращения | ответ на обращение | согласие; законный интерес | 1 год, если нет договора |
Файлы, направленные по e-mail, обрабатываются для ответа на обращение и выполнения работ. В форме на сайте файлы не передаются.
4. Согласие и отзыв
Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Согласие на обработку данных заявки даётся нажатием кнопки «Отправить заявку» на условиях раздела «Для формы заявки» Согласия. Согласие на обработку данных калькулятора даётся нажатием кнопки «Сделать анализ» на условиях раздела «Для калькулятора» Согласия. Базовая аналитика Яндекс.Метрики включается по умолчанию на основании информирования и законного интереса; это не является согласием в смысле ст. 9 152-ФЗ, и пользователь вправе отказаться в баннере или в разделе «Cookie и отзыв». Расширенная аналитика включается только нажатием «Принять». Согласие на рекламные сообщения даётся отдельной галочкой и не является предустановленным.
Отзыв — письмом на tekhnoritm@mail.ru с темой «Отзыв согласия» или по адресу Оператора. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если нет иного законного основания.
5. Cookie, аналитика, карты и DaData
Сайт использует необходимые cookie, localStorage для хранения выбора и sessionStorage для черновика расчёта.
Базовая аналитика Яндекс.Метрики включена по умолчанию. При первом визите показывается баннер с кнопкой «Отказаться»; счётчик загружается после отрисовки баннера. По умолчанию расширенная аналитика отключена. Оператор рассматривает такую обработку как основанную на информировании и законном интересе (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) с правом пользователя возразить; это не является согласием в смысле ст. 9 152-ФЗ. После отказа Метрика не загружается.
Расширенная аналитика включается только после нажатия «Принять». Поля с персональными данными исключены классами ym-disable-keys; блоки с адресом, координатами, результатом и картой —ym-hide-content. Записи хранятся 15 дней.
Яндекс.Карты загружаются на главной странице в блоке калькулятора и на странице калькулятора; они получают IP-адрес и cookie. Если Яндекс.Карты недоступны, OpenStreetMap загружается автоматически. DaData получает текст адреса и координаты через сервер Оператора для подсказок и геокодирования.
Отказ и отзыв — в разделе «Cookie и отзыв» (/cookie#nastroyki). После отказа скрипт Метрики удаляется, доступные cookie _ym_* удаляются, карта и подсказки отключаются. Сторонние cookie Яндекса могут оставаться до истечения их срока.
Для пользователей, отказавшихся от cookie, может собираться обезличенная статистика без cookie и постоянных идентификаторов: просмотры, источник перехода, класс устройства, глубина скролла. IP-адрес для этой статистики не сохраняется.
6. Калькулятор
Адрес, координаты, этаж/высота и параметры расчёта используются для предварительной оценки. Для отображения карты данные передаются в Яндекс Карты, для подсказок и геокодирования — в DaData, для расчёта — в ZoneForge. IP передаётся в ZoneForge для ограничения частоты запросов.
Результат не является измерением, экспертным заключением, медицинской рекомендацией, офертой или гарантией соответствия. Юридически значимые выводы — только по натурным измерениям и экспертизе.
7. Передача подрядчикам
Оператор передаёт данные в минимальном объёме:
- SMTP.BZ — текст уведомления о заявке, для отправки письма.
- Mail.ru — почтовый ящик и текст письма.
- Яндекс Карты — IP, cookie, адрес/координаты, для карты и выбора точки.
- Яндекс Метрика — cookie, IP, события; расширенная аналитика — только после «Принять».
- DaData — строка адреса и координаты, для подсказок и геокодирования.
- ZoneForge — адрес/координаты, высота/этаж, IP, для расчёта; срок — 30 дней.
- Хостинг и БД — данные сайта и заявки, для размещения.
8. Локализация и трансграничная передача
Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, должны размещаться на территории РФ (ст. 18 ч. 5 152-ФЗ). Оператор принимает организационные и технические меры для соблюдения этого требования; сведения о месте размещения, хостинге и резервных копиях предоставляются по запросу.
Если Яндекс.Карты недоступны, OpenStreetMap загружается автоматически. При этом IP-адрес и технические данные браузера передаются в OpenStreetMap Foundation (Великобритания). Это трансграничная передача; уведомление по ст. 12 152-ФЗ не подано — принятый риск Оператора. Иные передачи ограничены подрядчиками из раздела 7.
9. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Заявки без договора | 1 год с последнего контакта |
| Договоры и первичные документы | 5 лет |
| Переписка по заявкам | 1 год |
| Серверные логи | 6 месяцев |
| Логи безопасности | 1 год |
| Данные калькулятора / ZoneForge | 30 дней |
| Cookie Метрики | до 1 года; _ym_isad — 20 часов; _ym_visorc_* — 30 минут |
| Записи расширенной аналитики | 15 дней |
| sessionStorage черновика расчёта | до закрытия вкладки |
| localStorage согласия | 12 месяцев; отказ — до изменения или отзыва |
| Журнал доказательств cookie | 3 года, только хеши IP/UA |
По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются; составляется акт.
10. Права субъекта
Субъект вправе получить информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования, уничтожения, отозвать согласие, обжаловать в Роскомнадзор или суд. Запрос — на tekhnoritm@mail.ru или по адресу Оператора. Срок ответа — 10 рабочих дней; он может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности.
11. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: назначение ответственного, ограничение доступа, пароли и роли, журналирование, резервное копирование, защита каналов, обучение, реагирование на инциденты.
12. Несовершеннолетние
Сайт предназначен для совершеннолетних. Оператор не собирает данные несовершеннолетних осознанно. При обращении законного представителя такие данные удаляются.
13. Изменения и контакты
Новая редакция публикуется на сайте с датой и версией. Предыдущие редакции хранятся в архиве не менее 5 лет. При изменении целей или состава данных согласие запрашивается повторно.
Контакты: tekhnoritm@mail.ru, +7 (8422) 34-23-68, 432042, г. Ульяновск, ул. Рябикова, д. 10.